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Drei Werkzeuge, ein Konto

Zeuswin Casino: Verantwortungsvolles Spielen beginnt bei Ihrem Konto

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Ihre Limits sowie die Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Reguliert unter ALSI-426403, geprüft von QUINEL und GLI
Erster Überblick

Prüfen Sie zuerst Alter, Lizenz und Ansprechstellen

Hier finden Sie die vier Angaben, die vor jedem Spielzug und in einer schwierigen Lage zählen.

Mindestalter
18+
Lizenz
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-426403
Glücksspielsucht-Hotline
0800 20 5242
Kontakt zu Limits

Welche Werkzeuge liegen in Ihrem Konto bereit?

Einzahlungen begrenzen. Sie legen fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Spiel fließen darf. Setzen Sie es, bevor Sie spielen, nicht erst nach einem Verlust.

Aus Verlusten lernen, bevor sie wehtun. Die Grenze bezieht sich auf das, was Sie verlieren, nicht auf das, was Sie einzahlen. Sinnvoll ist sie, wenn Verluste Sie stärker treffen als gedacht.

Aus Spielzeit wird Sitzungszeit. Damit endet die Sitzung nach der von Ihnen gewählten Zeit, auch mitten im Spiel. Richten Sie es ein, wenn Sie die Uhr aus den Augen verlieren.

Selbstsperre im eigenen Konto. Die Sperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich je nach gewählter Dauer nicht zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen oder bereits wissen, dass es zu viel wird.

Kurze Auszeit. Eine Pause hält Sie für eine kurze, selbst gewählte Zeitspanne vom Spielen ab. Sie passt, wenn Sie den Kopf frei bekommen wollen, ohne Ihr Konto ganz zu schließen.

Ihr Limit

Vom Menü bis zum bestätigten Limit

Am Ende steht ein bestätigtes Limit, das vor Ihrem nächsten Einsatz bereits greift.

Sind Sie richtig angemeldet?
Im eingeloggten Zustand öffnen Sie das Menü mit Ihrem Profil. Prüfen Sie, ob Sie wirklich in Ihrem eigenen Konto angemeldet sind.
Bestehende Grenzen prüfen
Dort finden Sie den Bereich für Limits und verantwortungsvolles Spielen. Sehen Sie nach, welche Grenzen heute schon eingetragen sind.
Passende Grenze wählen
Wählen Sie Einzahlungen, Verluste oder Sitzungszeit. Entscheiden Sie die Höhe in Ruhe, bevor Sie das nächste Mal spielen.
Grenze ab sofort wirksam
Bestätigen Sie den neuen Wert und kontrollieren Sie ihn gleich danach noch einmal. So starten Sie mit einer Grenze, die Sie selbst gewählt haben.
Hilfe für Sie

Wohin wende ich mich jetzt?

Damit Sie wissen, wer zuhört, ohne dass es etwas kostet oder bekannt wird.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien
Wer als Spieler oder als Angehöriger nicht mehr weiterkommt, ruft hier rund um die Uhr an und spricht vertraulich mit geschulten Beratern; die Nummer ist kostenlos und für ganz Österreich gedacht. 0800 20 5242 bmf.gv.at
Spielsuchthilfe Wien
Seit 1982 begleitet diese Einrichtung Spieler und deren Familie in Wien und darüber hinaus, kostenlos und auf Wunsch anonym, auch in einer Online-Beratung; erreichbar über die Beratungsnummer. spielsuchthilfe.at

Auszeit für Tage, Sperre für Monate

Tage Pause statt Monate Sperre. Für ein paar Stunden oder Tage Abstand sperren Sie den Zugang im eigenen Konto. Das geht jederzeit selbst in den Kontoeinstellungen, gilt sofort und lässt sich erst nach Ablauf der gewählten Zeit wieder aufheben. In dieser Zeit sind Einzahlungen und Spiel gesperrt.

Selbstsperre mit fester Laufzeit. Wer länger Abstand braucht, lässt den Zugang zum Konto für einen festen Zeitraum schließen. Angestoßen wird das im Konto, die Wirkung setzt sofort ein, und ein vorzeitiges Öffnen ist nicht vorgesehen, auch nicht über den Support.

Tragen Sie die Sperre selbst ein. In diesem Markt führt keine staatliche Liste gesperrter Spieler. Die Sperre setzen Sie deshalb direkt in Ihrem Zeuswin-Konto und in jedem anderen Anbieter, bei dem Sie spielen; zusätzlich begleitet Sie die Beratungsstelle, wenn Sie das möchten.

Was tun, wenn in der Familie gespielt wird?

Wie alt muss ich sein? Bei der Anmeldung muss das Alter nachgewiesen werden, denn spielen darf nur, wer volljährig ist. Vor der ersten Auszahlung prüft das Team einen Lichtbildausweis, also eine Alterskontrolle.

Wenn das Handy offen daliegt. Auf dem Familiengerät lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten sperrt. Richten Sie sie zusammen mit Ihrem Angehörigen ein, damit die Sperre nicht umgangen wird.

Rufen Sie die Hotline an. Sprechen Sie ohne Vorwurf über Geld und Zeit, statt Vorwürfe zu sammeln. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien ist unter 0800 20 5242 für Angehörige da.

Prüfen Sie, ob das Spiel noch Spaß macht

Je früher Sie solche Zeichen bei sich bemerken, desto leichter fällt der Schritt zurück. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist dafür der erste Weg; Spiel bleibt Unterhaltung mit Kosten und kein Mittel zum Geldverdienen.

Kommt Ihnen einer dieser Punkte bekannt vor, lohnt ein zweiter Blick.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Geld für Spiel fehlt später an anderer Stelle
  • Nach einem Verlust spielen Sie gleich weiter
  • Sie sprechen zu Hause nicht über Ihre Einsätze
  • Sie leihen sich Geld für das Spiel
  • Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig
  • Sie verfolgen Verluste mit neuen Einsätzen
Wissen für Ihr Konto

Kurz nachgefragt: Grenzen, Pause, Konto

Hilfreich, wenn Sie über eine Auszeit, eine Sperre oder das Ende des Kontos nachdenken.

Was bringt eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Pause nimmt Ihnen für die gewählte Zeit den Zugang zum Spielen, Ihr Konto mit Einzahlungen und Verlauf bleibt bestehen. Danach ist das Spielen wieder möglich, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. Eine neue Grenze setzen Sie vorher, nicht nach einem Verlust.
Konto endgültig schließen: Wie geht das über den Support?+
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen die Umsetzung und sagt Ihnen, was mit einem allfälligen Guthaben geschieht. Damit endet die Geschäftsbeziehung, nicht nur der Zugang zum Spielen.
Kann ich Einzahlungslimits auch am Handy einstellen?+
Ja. Die Kontoeinstellungen im mobilen Browser zeigen dieselbe Kontosektion wie am Rechner, dort finden Sie alle Schutzfunktionen. Die Bestätigung läuft über Ihr Konto, nicht über ein separates Gerät. Damit gilt eine Grenze überall, wo Sie sich anmelden.
Kann ich meine Selbstsperre früher beenden lassen?+
Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und wird nicht vorzeitig aufgehoben. Wählen Sie die Dauer deshalb bewusst und eher großzügig. Steht die Sperre, ist das Spielen im Konto bis zum Ablauf nicht möglich.
Warum wird mein Alter geprüft, bevor ich spiele?+
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt, daran hält sich Zeuswin Casino ohne Ausnahme. Die Prüfung schützt Sie und Minderjährige in Ihrem Umfeld. Ohne bestätigtes Alter lässt sich das Konto nicht für Einsätze freigeben.

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